Istra Avto

Najboljša avtomehanična delavnica v Sloveniji. Hvala lastniku, gospodu Andreju, za vse.

Služby Istra Avto Koper sme využili tento týždeň v piatok, keď sa nám na ceste na dovolenku pokazilo auto na dialnici. Asistenčná služba nám poslala ich odťahovku, ktorou nás spolu s autom doviezli do ich autoservisu v meste Koper. Dohodli sme sa s nimi, že auto necháme u nich v servise a v pondelok ho opravia. Na ďalšiu cestu do cieľovej destinácie nám požičali auto z ich vozového parku, takže by sa dalo povedať, že nám zachránili dovolenku. Všetko prebehlo pomerne hladko a tak ako povedali, naše auto bolo v pondelok opravené a bezpečne nás doviezlo naspať na Slovensko. Suma za opravu bola úplne porovnateľná s tým, čo by sme platili "doma", cena požičania bola možno o trošičku vyššia ako v autopožičovni, ale myslím, že sa nevenujú priamo požičiavaniu áut a tým, že sme vlastne vďaka nim vybavili všetko pod jednou strechou, tak bola úplne primeraná. Veľmi oceňujeme ich ochotu riešiť náš celkový problém s cestou do ciela a príjemnú komunikáciu. Ďakujeme!

Excellent garage, en vacances batterie HS ils l’ont remplacée très vite en checkant aussi la voiture et au pied levé. Grand professionalisme, rigueur et efficacité. Encore merci. Hvala !

Garage hors de prix. Pour changer 2 pneus 560 euros et 1 journée.

They destroyed our car. Unprofesional workers.👎

Sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Fahrzeug wurde nach einer Panne in diese Werkstatt geschleppt. Ohne Rücksprache mit mir wurden alle Zündkerzen gewechselt, obwohl diese erst wenige Tage zuvor erneuert worden waren. Dafür wurden mir 435 € berechnet – mit einem absurden Ansatz von 2,5 Arbeitsstunden nur für den Austausch von vier Zündkerzen, zusätzlich noch eine gesonderte Diagnosepauschale. Trotz dieser hohen Rechnung wurde das eigentliche Problem nicht behoben – der Motor läuft weiterhin unruhig. Kommunikation fand praktisch nicht statt. Als Kunde hätte ich erwartet, informiert zu werden, bevor kostenintensive Arbeiten durchgeführt werden. Besonders enttäuschend ist, dass so etwas einem Urlauber in einer Notsituation passiert – das sollte in einer professionellen Werkstatt nicht vorkommen. Very disappointing experience. After a breakdown, my car was towed to this workshop. Without consulting me, all spark plugs were replaced, even though they had already been changed just days earlier. For this I was charged 435 € – including an absurd 2.5 labor hours just for replacing four spark plugs, plus an extra diagnostic fee on top. Despite this high bill, the actual issue was not resolved – the engine still runs roughly. Communication was almost non-existent. As a customer, I would have expected to be consulted before such costly work was carried out. It is especially disappointing that something like this happens to a traveler in an emergency situation – this should not occur in a professional workshop.