Škoda Čepin

Glede na menjavo filtra za olje ob drugem servisu, so ob prvem rednem servisu zanemarili menjavo olja, kar me je zelo razočaralo. Pazite se njihovih brezplačnih servisov! Škoda = prvič, zadnjič in nikoli več. Nadknadno urejeno: Pozdravljeni g. Blaž. Ne, naj razprava ostane javna, ne potrebujem privatnih pogovorov z Vami. Prosim pojasnite mi prosim, kako je mogoče, da sem ob 2. rednem servisu, iz avta potegnil filter za olje l. 2020? Medtem, ko je prva registracija avta l. 2020? Avto je bil kupljen pri Vas, prav tako je prvi servis bil opravljen pri Vas. Zdrava kmečka pamet, mi pravi, da storitev ni bila opravljena. Lep dan želim.

Prijazni, zavzeti za delo in res potrpežljivi s strankami. Sporazumevanje tudi v angleščini.

Nakup avta je potekal odlično. Pogrešal samo testno vožnjo svojega modela avtomobila. Zadovoljen z nakupom.

Totalno razočaran in šokiran nad obnašanjem prodajalca gospoda Boštjana Šketa. Prišel sem na prvi servisni pregled Octavie pri 10.000 km in predno bi mi kdorkoli rekel dober dan, je prodajalec rekel: ''Avto pel na pregled tja ko si ga kupu, v Mursko Soboto''. Ko sem mu rekel naj ponovi kaj je povedal, ni želel, je rekel ''nič''. Ok, ignoriramo. Sprejme me prijazna svetovalka iz servisa in mi lepo razloži potek pregleda itd. Ko sem jo povprašal, če je to način, kako se človeka sprejme ob vstopu, je bila brez besed. Ja, prvi pregled je brezplačen, lahko ga opravim kjerkoli, ne glede na mesto nakupa vozila. Če bi pa prodajalec bil pameten, bi vedel, da bi z dobrim odnosom in tem prvim pregledom, verjetno dlje časa vozilo servisiral pri vas... Žal zaradi današnjega dogodka svojega vozila ne bom servisiral pri Avtohiši Čepin. Srčno vam pa predlagam, da se s prodajalcem, gospodom Šketa pogovorite. Lep pozdrav

Zelo razočaran nad odnosom celotne ekipe, s katero sem se v zadnjem mesecu zaradi servisa srečal večkrat. Vsak, s komer sem prišel v kontakt (izjema je morda zgolj g. Damir v avtoličarski delavnici), je k zadevam pristopil ignorantsko in nezainteresirano. Ko vstopiš, nihče ne dvigne pogleda, nihče te ne ogovori, nihče ne ponudi stola. Na avtomobilu so popravljali ličarska dela. Avtomobil sem po storitvi dobil vrnjen umazan (znotraj in zunaj). Zaposleni se je opravičil, da ne razume, kako to, da za čistočo ni bilo poskrbljeno. Kljub temu ne ponudi čiščenja. Storitev sicer ni bila dobro opravljena, zato sem jo reklamiral. Ko sem ob dogovorjenem času prišel po predvidoma popravljeno vozilo, v ličarski in mehanični delavnici ni bilo NIKOGAR (!), avtomobil pa je stal na parkirišču - odklenjen in s ključi v vozilu, zato sem si lahko z njim kar postregel. Testiranje vozila je razkrilo, da je težava ostala identična reklamirani, kar mi daje misliti, da na vozilu niso postorili prav ničesar. Izjemno razočaran nad odnosom do strank in samim servisom. S podjetjem ne želim prav nobenega opravka več.

Odlično poskrbijo za stranke, posebej prodajalec Škode g.Boštjan, kateri je podkovan o vsem kaj se tiče področja avtomobilov Škoda, opreme, pogojev, razlik modelov, potrudi se in naredi izračune na vse mogoče možne načine in poskrbi za veliko zadovoljstvo strank. Skratka prodajalec na mestu, vzame si čas za vas!! Če kupujete Škoda avtomobile potem kar pogumno k avtohiši Čepin v Vojniku in prodajalcu Boštjanu!!

Prijazno osebje, servis, dobro svetovanje, ugodna ponudba novih vozil škoda, možnost brez obrestnega leasing, testne vožnje. Priporočam!