ZAVERSKI, d.o.o. | avtoservis, vulkanizerstvo, Vulco, avtooptika

Žal razočaranje. Po začetnem hitrem odzivu se nato žal nič ni odvijalo kakor dogovorjeno. Ni bilo pripravljeno kar smo bili dogovorjeni. Nato sem dodatno čakal več kot pol ure in nikogar ni bilo v pisarno. Ko je končno nekdo prišel je pred mano vzel 2 drugi stranki (2 ženski), ki sta prišli precej za mano in me preprosto ignoriral. Nato pa je prodajalec deloval zelo zdolgočaseno, nič karj prijazno in tudi brez opšravičila, da sem čakal tako dolgo. Na koncu pa sem pnevmatike moral še sam odnesti iz skladišča. V koliko pnevmatike že ne bi imel naročene in plačane bi se obrnil in šel. Nikakor ne priporočam.

Razočaranje! Preko njihovega spletnega obrazca sem se naročila na menjavo zimskih pnevmatik. Ko sem prišla ob dogovorjenem terminu, mi je zaposleni noter na recepciji povedal, da ne bo šlo, ker imajo delavca na bolniški oz. da bo za čakat 3h, namesto takoj. Glede na to, da moras v obrazec ob prijavi navesti vse možne podatke, tudi tel.št. in e-mail, bi pričakovala, da me obvestijo o spremembi. Pa tudi odnos zaposlenega neprimeren, ignorantski, brez opravičila.

V septembru sem pri tem servisu hotel kupiti nova platišča za avto. Dogovorili smo se za model in ceno, po dolgem čakanju so prinesli originalno zapakirana platišča, vendar so ugotovili, da imajo samo tri. Za enako ceno so mi ponudili drugi model, ki sem ga potem prevzel. Pri montaži gum, čez tri tedne, me je vulkanizer opozoril, da so to rabljena platišča in mi pokazal drobne poškodbe, ki nastajajo pri montaži ter ostanke lepila od uteži za balansiranje. Pri prevzemu res nisem bil pozoren na te malenkosti saj ni bilo nobenega govora o možnosti nakupa rabljenih platišč. Pri prevzemu sem jih prosil, če lahko poskrbijo za embalažo, zato mi ni bilo nič čudno, ko so drugi komplet prinesli brez embalaže. Niti pomislil nisem na to, da bi mi lahko, za isto ceno, podtaknili rabljena platišča. To njihovo potezo ocenjujem kot nepošteno prakso in poslovno goljufijo. Če jim je pri tem ostal kak evro viška, upam, da so ga uporabili za poštene namene.

Pozdravljeni po stevilnem obisku pri vas vsakic znova brez uspeha. Trikrat naroceni in ko pridemo na vrsto usluga ni storjena. Vedno neki izgovori. Zakaj narocujete stranke ce jih potem ne obravnavate. Zalostno. Zelo slaba izkusnja res.

Nakup in montaža zimskih gum ,Hitri in zelo prijazni ,in tudi cenovno ugodni , mladenič na montaži zelo prijazen in tudi avto vam postavi iz delavnice tako da se lahko samo odpeljete.Priporočam

Odlično poskrbijo za vsako stranko. Pomagajo pri izbiri pnevmatik in tudi svetujejo kaj je za avto najbolje.

Resni, prijazni in ustrežljivi. Naročil komplet platišč in pnevmatik preko spleta, ker jim nekaj ni štimalo glede na model vozila so poklicali in preverili, če je to res to kar sem naročil. Dodatno so ponudili še storitev montaže in centriranja ter me v naprej seznanili s končnim stroškom. Danes sem komplet prejel in ga tudi že uspešno namestil. Vse pohvale 👍