Castrol Service Avtoservis Luštrek, Tomaž Luštrek, s.p.

Nisem še doživel tako hitrega servisa - včeraj mi je počila guma, danes zjutraj sem jo poskušal zamenjati sam pa se imel probleme... Poklical sem avtoservis Luštrek. Pomagali so mi izbrati nove gume ki so jih imeli na zalogi, svetovali so mi glede menjave in me povabili v servis. V roku pol ure sem imel na avtu že komplet nove gume na svojih platiščih, centrirane, napumpane in avto pripravljen za vožnjo. Naj poudarim, da nisem bil naročen. Klical sem jih, ker sem bil v zagati in zelo sem hvaležen, da sem zaradi njih danes prišel v službo z res majhno zamudo. Ne glede na to, da živim dovolj blizu avtoservisa, se k Luštreku vračam zaradi številnih zelo dobrih izkušenj z njimi. Res priporočam!

Prijazno osebje, dobro svetovanje, nadomestno vozilo.

Odličen avtoservis. Tudi če nimaš termina, ti priskočijo na pomoč. Čeprav nisem iz Medvod, ga z veseljem odpeljem k njim, ker vem, da bo moj avto v pravih rokah. Priporočam.

Bil zadovoljen z uslugo do trenutka, ko sem padel tehnični pregled zaradi napačno nastavljene žice ročne zavore, kar je privedlo do pregretja in uničenja zavor -ročna je ostala cel čas aktivirana. Celotne zavore spredaj in zadaj, nove čeljusti, diske, ploščice so mi nastavili pri Luštreku. Po padcu tehničnega pregleda sem avto odpeljal nazaj Luštreku, mehaniki so ga pregledali in stestirali ter rekli da moram zamenjati "okvarjeno" novo čeljust, pregrete ploščice in diske. Avto sem odpeljal drugemu mnenju, mehaniku, profesionalcu izključno za zavore, po 5min pregleda je ugotovil da so mi pri Luštreku napačno nastavili žico ročne zavore na desni strani in je ta pregrela ter uničila zavore. Z novo "okvarjeno" zavorno čeljustjo ni bilo nič narobe. Zavorno žico je naštimal, zamenjal uničene ploščice in avto je šel čez tehnični brezhibno. Na Luštreku so po dolgi izredno neprijetni konfortaciji, neprijaznosti vrnili denar za poškodovane ploščice, diske, odgovornost za napačno nastavljeno zavoro in diagnostiko po padcu tehničnega zavračali, bili skrajno neprijazni in nespoštljivi, niti človeškega opravičila. Nič. V Luštrek servis se zaradi neprofesionalnosti in zavoljo svoje varnosti na cesti več ne vračam.

Res super servis. Povejo vse kaj bi bilo za zamenjati oziroma kaj se splača glede na vrednost avta. Zelo hiter odziv pri kakšnih nujnejših težavah, hkrati pa še cenovno super.

Zelo so strokovni in spretni pri delu. Potrudijo se z odličnim svetovanjem in hitro maksimalno pomočjo. Svoj obseg storitev so z novo delavnico zelo razširili, zato se pogosteje in z veseljem ustavim pri njih. A to le takrat, ko je treba. Seveda po predhodnem dogovoru zaradi ukrepov in da ne čakam...

Storitve za stranke ne morejo biti slabše!