Avtocenter AvtoStop (ŽITO, BTC, ZA MCDONALD'SOM)

Pozdravljeni. V kolikor je mogoče se poskušajte dotičnega servisa izogniti v največji možni meri. Sam sem potreboval čiščenje DPF filtra. Vozilo sem pripeljal na dogovorjen termin že zjutraj ob sedmih. Ob 16h je še vedno stal na istem mestu. Ob vprašanju kdaj lahko pričakujem prevzem vozila so me nesramno odslovili, da ne vedo in, da če mislim, da imajo na servisu samo moje vozilo. S cmokom v grlu sem odšel domov. Klicali so me naslednji dan dopoldne, da je vozilo končano. Ker sem bil v službi sem se lahko oglasil šele ob 16h. Ob prihodu po vozilo sem bil popolnoma zgrožen. V motornem prostoru polomljena plastika od "demontaže" DPF filtra, manjkajoči vijaki, notranjost vozila pa izjemno umazana (prilagam slike). Ko sem jim to povedal so me samo naročili naj vozilo ponovno pripeljem na čiščenje čez dva dni. Da pa zgodbe še ni bilo konec, se je takoj po petih kilometrih pojavila napaka DPF filtra, ki pa jo do sedaj ni bilo nikoli. Ob čiščenju DPF filtra zagotavljajo, da ob prevzemu izdajo potrdilo o pretoku pred in po čiščenju, sam pa tega nisem prejel. Cena je bila 400€. Morda so dobri za menjavo gum, nikakor pa ne za kakršni koli servis ali kaj podobnega. Poskusite se jim izogniti v najširšem možnem krogu.

Danes sem želel prevzeti svoje gume. Delavec, ki je šel iskat gume je gumo z vso silo butnil ob tla in na gumi je bila vidna udolbina oz se je guma sploščila. Neka časa sem gumo gledal in razmišljal ali jo vzamem ali ne. Nato je še ena stranka pripomnila, da take gume ne bi vzel. Zato sem zavrnil nakup. Potem so gospodiči, ki tam delajo začeli glasno komentirati, da to ni nič in, da kaj kompliciram. Najprej sem želel zamenjati oz vrniti samo eno gumo po njihovem pametovanju sem zavrnil vse štiri. Če bi bili to moji zaposleni bi isti trenutek vsi dobili odpoved. Zato nikoli več pri vas ne kupim nič. Najslabši možni odnos do strank imate.

Katastrofalen odnos, neodzivnost na naročilo preko spleta, neodzivnost na telefonski klic, sprenevedanje ko jih dejansko dobiš na telefon, ko sem prišel na servis nabijanje časa za preprost "hitri servis", totalno neprofesionalno obnašanje do strank. Povzdigovanje glasu nad stranko, vsiljevanje njihovih storitev, nepotrebni komentarji na robu žaljenja. Ne priporočam!

Poskusite se jim izogniti v najširšem možnem krogu.Avtodeli vsaj 80 % dražje kot po vseh trgovinah, popravilo nestrokovno in površno da je potrebno avto peljat se drugam da končno zrihtajo. Ponuja tudi brez računa, za malenkost nižja cena. Neprijazni brez primere,posebej ta glavni "serif". Katastrofa.

KATASTROFALNA IN NEVARNA izkušnja menjave novih pnevmatik. Vijake pri montaži sploh nebi zategnili z moment kljucem, ce jih nebi na to posebej opozoril. Nato ugotovim da po poti domov avto nenormalno trese. Ponovno opravim centriranje pri drugem vulkanizerju, kjer ugotovijo, da so bile pnevmatike na levi strani avtomobila povsem nepravilno centrirane.

Všeč mi je bila celoten potek nakupa; nakupovanja sem se lotil s chatgtp-jem, ki me je vodil do izbire kakovostnih gum po najboljši ceni. motilo me je edino to, da je en dodaten podatek manjkal pri karakteristiki gum na spletni strani gumenadom (3PMSF).

Žal se človek ne more drugače izraziti kot PODEN OD PODNA!!!! Odnos zaposlenih, način in komunikacija so nespoštljivi, žaljivi in arogantni. Tako poslovanje je zrelo za inšpetorat!!!!