Avtohiša Kranj, trgovina in servis, d.o.o., Kranj

Gospon Alen je za 5 Ugotovili smo da parking senzorji ne delajo in sva se zmenila da bom jaz prisel po avto ce bo vse porihtano. Cez 2 dni sem dobil klic da prijdem po avto,vso dokumentacijo je gospon Alen porihtal,hvala gospon Alen.

Zelo smo razočarani nad odnosom zaposlenih/prodajalcev. Kupili smo rabljeno vozilo starost 5 let, ki po enem tednu kaže ogromno napak. Takorekoč sploh ni več vozno. Kljub temu, da so pred nakupom zatrjevali, da bo vozilo pregledano po protokolu kontrolnih točk. Na rabljeno vozilo, ki je bilo oglaševano kot dobavljivo, smo čakali tedem dni. Medtem, ko smo bili dogovorjeni, da bo na voljo "v torek". Vse dni v tednu smo klicali vendar imajo zaposleni vedno v rokavu nov izgovor o tem kako nam bo "direktor prodaje" vrnil klic. Z njim smo imeli čast govoriti le ob plačilu avansa v znesku 2.000 eur za katerega sploh nismo prejeli računa. Zadevo bomo predali pristojnim institicijam. Avtohiša na prvi pogled deluje verodostojno. V resnici pa zavajanju, lažem in posmehovanju ni konca.

Če začnem naštevati težave bo preveč napisanega.V glavnem če nočete težav ne servisirajte in ne kupite avta pri njih.Žal so zelo nestrokovni.

Ko so se takoj po nakupu vozila začele pojavljati velike težave so preprosto nehali vračati klice. Velik nateg pri prodaji vozila. Ne priporočam. Glede na komentarje je to očitno njihova stalna praksa.

Neprimeren odnos, prodali so nam vozilo, kjer ne deluje klima, prav tako je voznja nevarna, ker se sklopka zatika. S popravilom odlašajo.

Profesionalni na nivoju vse tipi topi. Edina pripomba ,da je tudi cena temu primerna. Imel sem srečo, da sem servis opravil v okviru citroenove akcije.

Z Avtohišo Kranji imam negativno izkušnjo . Pri njih smo naročili avto z originalno vlečno kljuko, dobavni rok naj bi bil ½ leta. Po pretečenem roku, nas ni nihče kontaktiral, da avtomobila še nekaj časa nebo, vsakič smo morali klicati glede dobave (kot, da nam ga bodo podarili). Dobava se je zaradi Covid 19 časov raztegnila na 12 mesecev. Po dvanajstih mesecih je avto vendarle prispel do Logatca. Nato smo kake dva tedna čakali, na transport avtomobila iz Logatca do Kranja, saj prodajalec nikakor ni uspel urediti prevoza. Ponujal mi je celo številko prevoznika, ki s katerim naj bi se jaz dogovoril glede prevoza? To je bilo nekje proti koncu meseca in ne boste verjeli pravega ali drugega v naslednjem mesecu je bil avto vendarle na dvorišču avto hiše (očitno jim je šlo le za mesečno prodajno realizacijo). Nato ponovni zaplet z vlečno kljuko, ki seveda ni bila originalna saj jih Citroen ne dela, prodajalec se obljube seveda ni spomnil in nato ponovni zaplet z dokumenti za vlečno napravo, ki so jih izgubili. Na dokumente vlečne naprave smo nato čakali kak teden in na koncu, ko je bil posel zaključen , nam seveda niso poslali ankete o zadovoljstvu.